Hilfe

Saturday, das sind nur Alex und Michelle — zwei Wissenschaftler, die Wettkämpfe bestreiten, zwei Athleten, die das gebaut haben, was sie sich immer gewünscht haben. Wenn du uns schreibst, liest einer von uns deine Nachricht. Meist innerhalb eines Werktags, manchmal innerhalb einer Stunde. Manchmal 72 Stunden, wenn jemand gerade im Rennen ist. Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis mehr, als du ahnst. Bis zur nächsten Startlinie!

Kontakt aufnehmen

  • E-Mail: support@saturdaymorning.fit — der schnellste Weg; jede Nachricht wird von einem Gründer gelesen.
  • Community-Forum: forum.saturday.fit — offene Fragen und Antworten, Trainingstipps und Funktionswünsche mit anderen Saturday-Athleten.

Abo und Konto

Alles findest du unter saturday.fit/manage — Tarif wechseln, pausieren, kündigen, Zahlung aktualisieren. Up- und Downgrades sowie Kündigungen sind einfach und jederzeit möglich, und wir rechnen immer zu DEINEN Gunsten anteilig ab.

  • iOS-Abos lassen sich auch unter Einstellungen → [Dein Name] → Abonnements verwalten.
  • Android-Abos lassen sich auch im Google Play Store → Profil → Zahlungen & Abos verwalten.
  • Rückerstattungen: innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, ohne Wenn und Aber — vollständig erstattungsfähig. Schreib an support@saturdaymorning.fit und wir kümmern uns darum.

App holen oder öffnen

Fehler und Vorschläge

Einen Bug gefunden? Eine Idee? Behalt sie nicht für dich. Schreib uns oder poste im Forum, damit andere Athleten mitreden können. Um Hin und Her zu sparen — und schneller eine Lösung in deine Hände zu bekommen — gib bitte an:

  • Gerät und OS-Version (z. B. iPhone 15 Pro, iOS 18.4 oder Pixel 8, Android 15)
  • Saturday-Version (Einstellungen → Info, in der App)
  • Was du tun wolltest
  • Was tatsächlich passiert ist — ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme ist Gold wert

Wir lesen jede Meldung. Funktionen und Korrekturen erscheinen, wenn sie fertig sind, nicht wenn ein Vorstand ein Quartalsupdate verlangt — ein echter Bug kann also noch am selben Tag behoben werden, wenn wir ihn reproduzieren können.

Integrationen (Garmin, COROS, Wahoo und mehr)

Verbinde eine Fitnessplattform und Saturday verwandelt dein echtes Training in präzisere Empfehlungen zu Verpflegung und Flüssigkeitszufuhr. Vollständige Transparenz darüber, was wir aus jeder Plattform lesen, findest du auf der Integrationen-Seite; die rechtlichen Details stehen in der Offenlegung zur Aktivitätsplattform-Integration.

Melde dich an, um deine Verbindungen zu verwalten: saturday.fit/auth/sign-in — das Anmeldeportal, in dem du jede Integration verbindest, überprüfst und trennst.

Eine Plattform verbinden

  1. Melde dich unter saturday.fit/auth/sign-in an oder öffne die Saturday-App.
  2. Gehe zu Einstellungen → Integrationen und wähle deine Plattform (Garmin, COROS, intervals.icu, Wahoo, Polar, Suunto, TrainingPeaks oder Apple Health).
  3. Du wirst zum eigenen Autorisierungsbildschirm dieser Plattform weitergeleitet, der dir genau zeigt, was du gewährst. Bestätige ihn, und deine letzten Aktivitäten beginnen zu importieren.

Eine Plattform trennen

Das Trennen ist immer ein Tippen und bewirkt zweierlei: Es widerruft Saturdays Zugriff, sodass keine neuen Daten mehr eingehen, und es löst die Löschung der von dieser Plattform importierten Daten innerhalb von 24 Stunden aus.

  1. Gehe zu Einstellungen → Integrationen, suche die Plattform und tippe auf Trennen.
  2. Du kannst Saturday auch über die eigenen Einstellungen für verbundene Apps der Plattform widerrufen — wir behandeln das genau wie ein Trennen in der App.

Was jede Plattform mit Saturday teilt

Wir lesen deinen Trainingsverlauf auf allen Plattformen bis auf zwei schreibgeschützt. Bei intervals.icu und TrainingPeaks kannst du Saturday außerdem deinen eigenen Verpflegungsplan als einen einzigen Kommentar zu deiner eigenen Aktivität zurückschreiben lassen — das ist ausgeschaltet, sofern du es nicht einschaltest, und selbst dann ändern oder löschen wir niemals deine zugrunde liegenden Trainingsdaten auf irgendeiner Plattform. Ein kurzer Überblick darüber, was wir abrufen und ob es hilft, unsere Modelle zu verbessern:

  • Garmin — abgeschlossene Aktivitäten, Datenströme (Leistung, Herzfrequenz, Pace, GPS, Temperatur) und Wellness-Daten (HRV, Schlaf, Ruheherzfrequenz). Wird nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung zur Verbesserung unserer Modelle verwendet. Angezeigt als „Unterstützt von Garmin“ mit deinem Gerätemodell.
  • COROS — abgeschlossene Aktivitäten, Datenströme und Erholung. Wird mit deiner Einwilligung zur Verbesserung unserer Modelle verwendet; COROS-Hinweise dienen ausschließlich Fitness- und Leistungszwecken, keine medizinische Beratung. Angezeigt als „Unterstützt von COROS“ mit deinem Gerätemodell.
  • intervals.icu — geplante und abgeschlossene Aktivitäten, sekundengenaue Datenströme und Wellness-Daten. Wird zur Verbesserung unserer Modelle verwendet.
  • Apple Health — Workouts, Herzfrequenz, Schlaf und Aktivenergie, mit deiner Erlaubnis auf dem Gerät. Wird verwendet, um deine eigenen Empfehlungen zu personalisieren.
  • Wahoo — abgeschlossene Aktivitäten und Datenströme. Nur für dich angezeigt — nicht zum Training unserer Modelle verwendet. Angezeigt als „Unterstützt von Wahoo“. Wahoo kann diese Daten gemäß seinen Bedingungen auch für eigene Zwecke verwenden.
  • Polar / Suunto / TrainingPeaks — abgeschlossene Aktivitäten (sowie Polar-Erholung, Suunto-Temperatur, TrainingPeaks-TSS). Nur für dich angezeigt — nicht zum Training unserer Modelle verwendet.

Wir verbinden uns nicht mit Strava oder Oura, importieren nichts von dort und trainieren nicht damit.

Deine Daten anfordern oder löschen

  • Trenne jede Integration (siehe oben), um die Daten dieser Plattform innerhalb von 24 Stunden zu löschen.
  • Alles löschen — schreib an support@saturdaymorning.fit oder nutze Einstellungen → Konto → Konto löschen. Wir entfernen deine identifizierbaren Daten innerhalb von 24 Stunden und trennen jede Plattform sofort.
  • Deine Daten exportieren — schreib uns und wir senden eine Kopie von allem, was wir gespeichert haben. Wir halten uns an die DSGVO, den CCPA und den My Health My Data Act von Washington.
  • Da wir ein bereits trainiertes Modell nicht bearbeiten können, trainieren wir monatlich neu mit Daten, die dich nicht mehr enthalten, sodass jeder verbleibende anonymisierte Einfluss innerhalb von etwa 30 Tagen ausläuft (höchstens 90). Unser Coaching-Assistent wird niemals mit deinen persönlichen Daten trainiert.

Fehlerbehebung bei Integrationen

  • „Erneute Verbindung erforderlich“ oder Aktivitäten werden nicht mehr synchronisiert — deine Plattform hat die Verbindung möglicherweise ablaufen lassen. Öffne Einstellungen → Integrationen und verbinde dich erneut; es dauert ein paar Sekunden und dein Verlauf wird nachgeladen.
  • Eine Aktivität fehlt — die meisten Plattformen synchronisieren innerhalb von Minuten, manche senden aber erst, wenn du ihre App das nächste Mal öffnest. Öffne die Quell-App und ziehe dann in Saturday zum Aktualisieren nach unten.
  • Falsches Gerät in der Quellenkennzeichnung angezeigt — das Gerätemodell stammt direkt aus dem Aktivitätsdatensatz. Wenn es falsch aussieht, wurde die Aktivität wahrscheinlich auf einem anderen Gerät aufgezeichnet oder bearbeitet; eine erneute Synchronisierung der korrigierten Aktivität behebt die Kennzeichnung.
  • „Diese Plattform ist noch nicht verfügbar“ — wir rollen Integrationen schrittweise aus. Wenn deine App eine Plattform noch nicht anbietet, kommt sie noch; nichts auf der Integrationen-Seite ist verbindbar, bis deine App es anzeigt.
  • Immer noch festgefahren? Schreib an support@saturdaymorning.fit mit deinem Plattformnamen und dem, was passiert ist — ein Gründer liest es.

Deine Daten und Privatsphäre

Deine Daten gehören dir. Immer.

Rechtliche Dokumente