Hilfe

Saturday, das sind nur Alex und Michelle — zwei Wissenschaftler, die Wettkämpfe bestreiten, zwei Athleten, die das gebaut haben, was sie sich immer gewünscht haben. Wenn du uns schreibst, liest einer von uns deine Nachricht. Meist innerhalb eines Werktags, manchmal innerhalb einer Stunde. Manchmal 72 Stunden, wenn jemand gerade im Rennen ist. Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis mehr, als du ahnst. Bis zur nächsten Startlinie!

Kontakt aufnehmen

  • E-Mail: support@saturdaymorning.fit — der schnellste Weg; jede Nachricht wird von einem Gründer gelesen.
  • Community-Forum: forum.saturday.fit — offene Fragen und Antworten, Trainingstipps und Funktionswünsche mit anderen Saturday-Athleten.

Abo und Konto

Alles findest du unter saturday.fit/manage — Tarif wechseln, pausieren, kündigen, Zahlung aktualisieren. Up- und Downgrades sowie Kündigungen sind einfach und jederzeit möglich, und wir rechnen immer zu DEINEN Gunsten anteilig ab.

  • iOS-Abos lassen sich auch unter Einstellungen → [Dein Name] → Abonnements verwalten.
  • Android-Abos lassen sich auch im Google Play Store → Profil → Zahlungen & Abos verwalten.
  • Rückerstattungen: innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, ohne Wenn und Aber — vollständig erstattungsfähig. Schreib an support@saturdaymorning.fit und wir kümmern uns darum.

App holen oder öffnen

Fehler und Vorschläge

Einen Bug gefunden? Eine Idee? Behalt sie nicht für dich. Schreib uns oder poste im Forum, damit andere Athleten mitreden können. Um Hin und Her zu sparen — und schneller eine Lösung in deine Hände zu bekommen — gib bitte an:

  • Gerät und OS-Version (z. B. iPhone 15 Pro, iOS 18.4 oder Pixel 8, Android 15)
  • Saturday-Version (Über Saturday im App-Menü)
  • Was du tun wolltest
  • Was tatsächlich passiert ist — ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme ist Gold wert

Wir lesen jede Meldung. Funktionen und Korrekturen erscheinen, wenn sie fertig sind, nicht wenn ein Vorstand ein Quartalsupdate verlangt — ein echter Bug kann also noch am selben Tag behoben werden, wenn wir ihn reproduzieren können.

Integrationen

Verbinde eine Fitnessplattform und Saturday verwandelt dein echtes Training in präzisere Empfehlungen zu Verpflegung und Flüssigkeitszufuhr. Vollständige Transparenz darüber, was wir aus jeder Plattform lesen, findest du auf der Integrationen-Seite; die rechtlichen Details stehen in der Offenlegung zur Aktivitätsplattform-Integration.

Eine Plattform verbinden

  1. Öffne in der Saturday-App Mein Profil und tippe auf Apps verbinden. Dort stehen die Plattformen, die du verbinden kannst.
  2. Tippe neben deiner Plattform auf Verbinden.
  3. Du wirst zum eigenen Autorisierungsbildschirm dieser Plattform weitergeleitet, der dir genau zeigt, was du gewährst. Bestätige ihn, und deine letzten Aktivitäten beginnen zu importieren.

Eine Plattform trennen

Trenne die Verbindung unter Mein Profil → Apps verbinden: Tippe neben der Plattform auf ⋮, dann auf Nein, trennen und dann auf Ja, trennen. Damit kommen keine neuen Daten mehr herein (wir beenden die Synchronisierung und widerrufen, wo die Plattform es zulässt, Saturdays Zugriff); was mit bereits importierten Daten geschieht, legt die Offenlegung zur Aktivitätsplattform-Integration dar.

Du kannst Saturday auch in den Einstellungen für verbundene Apps der Plattform widerrufen. Manche Plattformen teilen uns das mit, und wir behandeln es dann wie ein Trennen in der App. Bei den anderen kommen keine neuen Daten mehr an; trenne die Verbindung zusätzlich in Saturday, damit die importierten Daten so behandelt werden, wie es die Offenlegung beschreibt.

Was jede Plattform mit Saturday teilt

intervals.icu. Bei einem geplanten Workout setzt Saturday den Wert für Kohlenhydrate pro Stunde im Kalendereintrag auf den Wert deines Plans. Das tut es von selbst, wenn der Eintrag keinen Wert hat oder noch den, den Saturday gesetzt hat; einen von dir oder deinem Coach eingetragenen Wert ersetzt es nur, wenn du es so festlegst („Ja, immer“, wenn die App fragt, oder „KH automatisch an Intervals.icu senden“ in den Einstellungen). Zu einer abgeschlossenen Aktivität postet Saturday einen Kommentar mit dem Plan für Verpflegung, Flüssigkeitszufuhr und Elektrolyte dieser Einheit, wenn du auf Senden tippst, oder von selbst, wenn du in den Einstellungen „Ernährungskommentare automatisch posten“ einschaltest. Ändert sich dein Plan, bearbeitet Saturday seinen Kommentar, statt einen weiteren hinzuzufügen.

Wir lesen deinen Trainingsverlauf auf allen Plattformen und können deinen Verpflegungsplan an drei davon zurücksenden. Bei intervals.icu und TrainingPeaks postet Saturday ihn als Kommentar zu deiner Aktivität, wenn du auf Senden tippst oder das automatische Senden einschaltest, und bei intervals.icu setzt es außerdem die Kohlenhydrate pro Stunde in deinem geplanten Workout. Bei Garmin kann Saturday einen Verpflegungsplan, den du als Saturday-Mitglied für eine Einheit mit nur einer Sportart annimmst, als Workout „Saturday Fuel Plan“ in deinen Garmin-Connect-Kalender einfügen. Wir ändern oder löschen deine zugrunde liegenden Trainingsdaten auf keiner Plattform, und die Offenlegung legt genau dar, was jede Plattform erhält. Wir trainieren unsere Modelle nur, wo die Bedingungen einer Plattform es erlauben, mit deinem Einverständnis, wo sie es verlangen, und nie mit Daten von Personen unter 18. Ein kurzer Überblick darüber, was wir abrufen und ob es zum Training unserer Modelle beitragen kann:

  • Garmin: abgeschlossene Aktivitäten und Datenströme (Leistung, Herzfrequenz, Pace, GPS, Temperatur); keine täglichen Gesundheitsdaten. Nicht zum Training unserer Modelle verwendet; wir bitten dich vorher in der App um deine Einwilligung. Angezeigt als „Garmin“ mit deinem Gerätemodell (zum Beispiel „Garmin Forerunner 965“).
  • intervals.icu: geplante und abgeschlossene Aktivitäten, sekundengenaue Datenströme und Wellness-Daten (HRV, Schlaf, Ruheherzfrequenz, Einsatzbereitschaft, VO2max, Gewicht). Kann zum Training unserer Modelle verwendet werden.
  • Wahoo: abgeschlossene Aktivitäten und ihre Workout-Dateien. Wird derzeit nicht zum Training unserer Modelle verwendet. Wahoo kann diese Daten nach seinen Bedingungen auch für seine Zwecke verwenden.
  • Polar / Suunto / TrainingPeaks: abgeschlossene Aktivitäten, dazu bei Polar Erholung, Schlaf und Körperprofil, bei Suunto Schlaf und Erholung und bei TrainingPeaks geplante Workouts und Profil. Polar- und TrainingPeaks-Workouts trainieren unsere Modelle nur, wenn du es in der App erlaubst; Suunto-Workouts derzeit nicht.

Wenn du 18 Jahre oder älter bist, verfeinern Workouts von intervals.icu, Wahoo, Polar, Suunto und TrainingPeaks außerdem die persönliche Pace-Schätzung, die Saturday für dich führt. Aus TrainingPeaks oder intervals.icu importierte Workouts zeigen in deiner Aktivitätsliste das Symbol dieser Plattform. Die Offenlegung legt dar, was wir von jeder Plattform lesen.

Wir verbinden uns nicht mit Strava oder Oura, importieren nichts von dort und trainieren nicht damit.

Deine Daten anfordern oder löschen

  • Trenne jede Integration (siehe oben), um neue Daten zu stoppen; was mit den bereits importierten Daten geschieht, legt die Offenlegung dar. Um Daten selbst zu entfernen, lösche die Aktivität in der App, schreib an support@saturdaymorning.fit oder lösche dein Konto.
  • Alles löschen: schreib an support@saturdaymorning.fit oder tippe in Mein Profil auf Dein Konto endgültig löschen. Wir löschen deine Kontodaten einschließlich der Daten jeder verbundenen Plattform innerhalb von 24 Stunden und beenden jede Verbindung. Sicherungskopien laufen innerhalb von 84 Tagen ab und Kopien in unserem Data Warehouse innerhalb von 100 Tagen, und die App-Datenschutzrichtlinie nennt die wenigen Einträge, die wir nach der Löschung aufbewahren, und warum.
  • Deine Daten exportieren — schreib uns und wir senden eine Kopie von allem, was wir gespeichert haben. Wir halten uns an die DSGVO, den CCPA und den My Health My Data Act von Washington.
  • Gelöschte Daten fließen in kein künftiges Modelltraining mehr ein; bereits trainierte Modelle bleiben im Einsatz. Chats, die du in Saturday AI bewertest, können helfen, den Assistenten von Saturday zu trainieren; Mein Profil > Einstellungen zeigt, ob dies für dich eingeschaltet ist.

Fehlerbehebung bei Integrationen

  • Eine „Neu verbinden“-Aufforderung, oder Aktivitäten werden nicht mehr synchronisiert: deine Plattform hat die Verbindung möglicherweise ablaufen lassen. Öffne Apps verbinden und verbinde dich erneut; es dauert ein paar Sekunden und dein Verlauf wird nachgeladen.
  • Eine Aktivität fehlt — die meisten Plattformen synchronisieren innerhalb von Minuten, manche senden aber erst, wenn du ihre App das nächste Mal öffnest. Öffne die Quell-App und ziehe dann in Saturday zum Aktualisieren nach unten.
  • Falsches Gerät in der Quellenkennzeichnung angezeigt — das Gerätemodell stammt direkt aus dem Aktivitätsdatensatz. Wenn es falsch aussieht, wurde die Aktivität wahrscheinlich auf einem anderen Gerät aufgezeichnet oder bearbeitet; eine erneute Synchronisierung der korrigierten Aktivität behebt die Kennzeichnung.
  • Eine Plattform, die du nutzt, fehlt: wir führen Integrationen schrittweise ein, daher beschreiben diese Seite und die Offenlegung zur Aktivitätsplattform-Integration einige Plattformen, die deine App noch nicht anbietet. Unter Apps verbinden siehst du, welche du heute verbinden kannst.
  • Immer noch festgefahren? Schreib an support@saturdaymorning.fit mit deinem Plattformnamen und dem, was passiert ist — ein Gründer liest es.

Deine Daten und Privatsphäre

Deine Daten gehören dir. Immer.

Rechtliche Dokumente